Política de privacidad
La presente política describe el tratamiento de los datos personales de los visitantes del sitio web eurogarant.online de conformidad con la Ley Federal rusa n.º 152-FZ, de 27 de julio de 2006, «Sobre los datos personales», y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Responsable del tratamiento: ROSALINDA-SUPERIA S.L., CIF B64652175, Avenida Eduard Maristany, 7, A 13, 08019 Barcelona, España. Contacto: info@eurogarant.online.
1. Qué datos recopilamos
Datos que usted facilita: nombre, datos de contacto (teléfono, Telegram, correo electrónico) y la información que introduce voluntariamente en los formularios y el chat del sitio (su situación, la vía de residencia, las respuestas del cuestionario y de la calculadora).
Datos técnicos recopilados automáticamente: dirección IP, tipo y versión del navegador y del dispositivo (User-Agent), país y ciudad (según datos de la CDN), páginas visitadas y origen de la visita, así como identificadores técnicos del visitante (an_vid, an_sid) almacenados en el almacenamiento local de su navegador que vinculan las visitas con una solicitud enviada. Estos datos los tratan tanto la analítica propia del servidor del sitio como servicios externos (véase la sección 4).
2. Finalidades del tratamiento
- ponernos en contacto con usted en relación con su solicitud y prestarle asesoramiento;
- preparar materiales personalizados (cálculos de umbrales de ingresos, listas de verificación);
- analizar y mejorar el sitio y medir la eficacia de la publicidad.
3. Bases jurídicas
El tratamiento se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6(1)(a) RGPD) y del interés legítimo del responsable en analizar el sitio y prevenir abusos (art. 6(1)(f) RGPD). Puede retirar el consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@eurogarant.online.
4. Cookies, analítica y transferencias de datos
El sitio utiliza:
- Yandex Metrica (incluida la grabación de sesiones, webvisor) — analítica web; servidores en la Federación de Rusia;
- Google (gtag) — medición de conversiones publicitarias; servidores en EE. UU.;
- analítica propia del servidor del sitio (identificadores an_vid/an_sid, IP, User-Agent, geolocalización);
- una cookie de referido (eg_ref) — para atribuir las visitas de socios.
Las solicitudes se entregan al responsable a través de Telegram/WhatsApp. El alojamiento y la entrega del sitio los proporcionan el proveedor de hosting y la CDN. Transferencias internacionales: parte de los datos se trata fuera del EEE — en la Federación de Rusia (analítica web, alojamiento) y EE. UU. (Google). Cualquier otra comunicación a terceros solo será posible en los casos previstos por la ley.
5. Conservación y supresión
Los datos de las solicitudes se conservan hasta que se cumplan las finalidades del tratamiento; los datos técnicos y de analítica, hasta 12 meses, tras lo cual se suprimen o se anonimizan. Puede solicitar en cualquier momento la rectificación, el bloqueo o la supresión de sus datos escribiendo a info@eurogarant.online.
6. Sus derechos
Tiene derecho a acceder a sus datos, así como a su rectificación, supresión, limitación y oposición al tratamiento, a la portabilidad de los datos y a retirar el consentimiento. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control — la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, aepd.es).
7. Consentimiento
Al enviar un formulario en el sitio web, usted consiente el tratamiento de los datos personales indicados conforme a las condiciones de la presente política.
8. Correspondencia comercial con organizaciones (envíos B2B)
Nos dirigimos a organizaciones de perfil afín (escuelas de idiomas, centros de visados, agencias de viajes, universidades, servicios de relocation) con una propuesta de colaboración. Las direcciones de contacto profesionales de dichas organizaciones las obtenemos de fuentes públicas — los apartados «Contacto» de sus propios sitios web y de catálogos públicos, es decir, no del propio interesado. Conforme al art. 14 del RGPD, incluimos la correspondiente información en la primera comunicación que enviamos.
- Categorías de datos: email profesional, denominación de la organización, sitio web público, país e idioma y, en su caso, el nombre de la persona de contacto publicado públicamente.
- Origen: la página concreta de la que se ha obtenido el contacto se indica en el propio correo.
- Base jurídica: interés legítimo (art. 6(1)(f) del RGPD) — propuesta de cooperación comercial a organizaciones del sector. No nos dirigimos a particulares con publicidad sin su consentimiento.
- Plazo de conservación: hasta la baja de la correspondencia, y como máximo 12 meses desde la última comunicación. Las direcciones de quienes se han dado de baja las conservamos en una lista de exclusión de forma indefinida, exclusivamente para no volver a escribirles nunca.
- Baja: enlace «darse de baja» en cada correo (con un solo clic), respuesta con las palabras «no me interesa», o un correo a info@eurogarant.online. La baja se ejecuta de inmediato y sin necesidad de justificación.
- Naturaleza de los mensajes: todos estos correos están identificados como publicitarios (para los destinatarios en España, con la indicación PUBLICIDAD conforme al art. 20.1 de la Ley 34/2002 LSSI).
Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento (art. 21 del RGPD) y a presentar una reclamación ante la AEPD (aepd.es).
9. Tratamiento automatizado de la correspondencia y servicios de IA
Los correos entrantes a info@eurogarant.online y los mensajes recibidos en nuestros canales de comunicación se procesan de forma automatizada: el sistema clasifica la comunicación (interés, consulta, baja, respuesta automática) y puede preparar un borrador de respuesta. Para ello, el texto del mensaje se transmite al modelo de lenguaje Claude (Anthropic PBC, EE. UU.) en la medida necesaria para la clasificación. Las notificaciones internas sobre nuevas comunicaciones las recibe nuestro equipo en Telegram (Telegram FZ-LLC, EAU).
- La transferencia fuera del EEE se realiza sobre la base de cláusulas contractuales tipo (cap. V del RGPD), en el marco de los contratos suscritos con estos proveedores.
- La automatización no adopta decisiones con efectos jurídicos respecto de usted: la respuesta final y cualquier decisión sobre su asunto las toma una persona (art. 22 del RGPD).
- Si no desea que su mensaje se trate de este modo, indíquelo en el texto del correo o escriba a info@eurogarant.online — la correspondencia se llevará sin tratamiento automatizado.
Revisión de la política: 4 de agosto de 2026.