Юридические документы · редакция от 12.07.2026
Пользовательское соглашение
Действующая редакция: 12 июля 2026 · Оператор сайта: ROSALINDA-SUPERIA S.L.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сайта eurogarant.online (далее — «Сайт»). Продолжая использовать Сайт — просматривая страницы, отправляя формы обратной связи, обращаясь через мессенджеры, указанные на Сайте, — вы подтверждаете, что ознакомились с Соглашением и принимаете его условия в полном объёме. Если вы не согласны с каким-либо из положений, пожалуйста, прекратите использование Сайта.
1. Общие положения и оператор Сайта
Сайт принадлежит и администрируется компанией ROSALINDA-SUPERIA S.L., работающей под коммерческим обозначением EuroGarant (далее — «Бюро»). Бюро оказывает услуги юридического сопровождения легализации в Испании: подбор основания вида на жительство, подготовка документов, сопровождение подачи и продления. Подробнее о команде и подходе — на странице «О бюро».
Соглашение является публичным документом и адресовано неограниченному кругу лиц. Бюро вправе обновлять Соглашение в одностороннем порядке; новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице, если в ней не указано иное. Дата действующей редакции всегда указана в начале документа.
2. Термины и определения
| Термин | Значение в настоящем Соглашении |
|---|---|
| Сайт | Совокупность страниц, размещённых в домене eurogarant.online, включая разделы «Статьи», «Вопросы и ответы», калькуляторы и формы заявок. |
| Бюро (Оператор) | ROSALINDA-SUPERIA S.L., администратор Сайта и исполнитель юридических услуг под обозначением EuroGarant. |
| Пользователь | Любое дееспособное физическое лицо, использующее Сайт: посетитель, читатель материалов, отправитель заявки. |
| Контент | Тексты, структура страниц, элементы дизайна, графика, логотипы, программный код и иные материалы, размещённые на Сайте. |
| Заявка | Сообщение Пользователя, отправленное через формы Сайта или указанные на нём каналы связи, с целью получить консультацию. |
3. Предмет Соглашения
Сайт предоставляет Пользователю доступ к справочным материалам о легальных основаниях проживания в Испании — таким как виза цифрового кочевника (DNV), ВНЖ без права на работу (NLV), учебные и семейные основания, — а также к сервисам подбора основания, калькуляторам и формам обратной связи. Использование Сайта бесплатно. Условия оказания самих юридических услуг Соглашением не регулируются: они определяются отдельным договором между клиентом и Бюро, который заключается после диагностики конкретной ситуации.
4. Информация на Сайте не является юридической консультацией
Бюро прилагает разумные усилия для поддержания актуальности материалов и сверяет ключевые цифры с официальными источниками — BOE, публикациями профильных министерств Испании и консульств. Тем не менее между изменением нормы и обновлением страницы может пройти время. Даты обновления указаны на страницах материалов, например в гиде «Как получить ВНЖ Испании».
5. Права и обязанности Пользователя
Используя Сайт, Пользователь вправе:
- свободно знакомиться с материалами Сайта в личных некоммерческих целях;
- отправлять Заявки и получать ответ по указанному им каналу связи;
- цитировать материалы Сайта с обязательной активной ссылкой на страницу-источник;
- обращаться к Бюро с вопросами о работе Сайта и обработке своих данных.
При использовании Сайта запрещается:
- Копировать, воспроизводить или распространять Контент в коммерческих целях без письменного согласия Бюро.
- Использовать автоматизированные средства массового сбора данных (скрейпинг, парсинг), создающие нагрузку на Сайт или нарушающие права Бюро.
- Предпринимать действия, направленные на нарушение работы Сайта, обход средств защиты, получение несанкционированного доступа к серверам и данным.
- Отправлять через формы Сайта заведомо ложные сведения, спам, вредоносные ссылки или материалы, нарушающие права третьих лиц.
- Выдавать материалы Сайта за собственные или использовать обозначение EuroGarant способом, вводящим в заблуждение.
6. Интеллектуальная собственность
Весь Контент Сайта, если прямо не указано иное, принадлежит Бюро либо используется на законных основаниях и охраняется законодательством Испании и Европейского союза об интеллектуальной собственности. Обозначение EuroGarant, логотип, структура разделов, авторские тексты и элементы оформления не могут использоваться третьими лицами без предварительного письменного согласия Бюро. Разрешено некоммерческое цитирование фрагментов материалов при условии указания источника и активной ссылки на соответствующую страницу Сайта.
7. Персональные данные
Отправляя Заявку, Пользователь передаёт Бюро персональные данные (имя, контакт для связи). Бюро обрабатывает их как оператор персональных данных в соответствии с Общим регламентом ЕС о защите данных (GDPR, Reg. EU 2016/679) — исключительно для связи по Заявке и оказания запрошенной услуги. Состав данных, цели, сроки хранения и порядок реализации прав субъекта данных описаны в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Отправка формы возможна только после явного согласия с обработкой данных.
8. Ответственность сторон и её ограничение
Сайт предоставляется по принципу «как есть» (as is). В пределах, допустимых применимым правом, Бюро не несёт ответственности за:
- решения, принятые Пользователем самостоятельно на основании справочных материалов Сайта без индивидуальной консультации;
- решения государственных органов Испании и других стран по заявлениям Пользователя;
- временную недоступность Сайта, вызванную техническими работами, сбоями связи или обстоятельствами непреодолимой силы;
- содержание внешних ресурсов, на которые ведут ссылки с Сайта (включая официальные сайты BOE, министерств и консульств), — они управляются третьими лицами и регулируются их собственными правилами;
- убытки, возникшие вследствие нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
Пользователь самостоятельно отвечает за достоверность сведений, указанных в Заявке, и за сохранность собственных средств связи. Ничто в настоящем разделе не ограничивает права потребителей, предоставленные им императивными нормами применимого законодательства.
9. Применимое право и разрешение споров
К настоящему Соглашению применяется законодательство Королевства Испания и акты Европейского союза прямого действия. Стороны будут стремиться урегулировать разногласия в претензионном порядке: обращение направляется на контакты Бюро, срок ответа — до 30 календарных дней. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение компетентного суда по месту регистрации Бюро, если императивные нормы о защите прав потребителей не устанавливают иную подсудность.
10. Контакты оператора
- Компания: ROSALINDA-SUPERIA S.L. (EuroGarant)
- Электронная почта: [email protected]
- Телефон: +7 913 147-96-84
- Мессенджеры: WhatsApp и Telegram @visa_garant — ссылки в шапке и подвале Сайта
- Страница контактов: все способы связи с бюро
Вопросы о работе Сайта, использовании материалов и обработке персональных данных направляйте на указанные контакты. Ответы на типовые вопросы о ВНЖ Испании собраны в разделе «Вопросы и ответы».
Связанные документы: Политика конфиденциальности · Официальные источники права: BOE — законодательство Испании · Министерство инклюзии и миграции Испании